Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Trane Service de climatisation et chauffage.
Besoin d’aide avec votre système Trane? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Dites-nous quels composants Trane sont concernés.
Trane offre des systèmes traditionnels à air séparé, des équipements en unité compacte, des systèmes sans conduits et des contrôles connectés. Si le thermostat est allumé mais que la maison n’est pas confortable, décrivez séparément ce que fait le ventilateur intérieur et l’unité extérieure. Un message du thermostat est une information utile, mais ce n’est pas un diagnostic complet de l’équipement.
Prenez une photo de l’alerte du thermostat Trane avant de changer les réglages. Indiquez-nous si vous avez une fournaise, un module de traitement d’air ou un système compact, et si le problème survient en mode chauffage, climatisation ou les deux. Ça nous aide à discuter de la visite de service appropriée.
Équipement à identifier : Climatiseurs, thermopompes, fournaises, unités combinées, systèmes sans conduits et thermostats.
Ressources du fabricant
Utilisez les informations officielles pour votre modèle.
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
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