Diagnostiquer le symptôme
Une pièce qui semble défectueuse peut être le résultat d’un autre problème dans le système. Décrivez le symptôme et tout message d’erreur pour que le système soit évalué avant de décider quoi remplacer.
Guide de service pour propriétaires
SUPCO Guide des pièces CVC.
Vous avez une question sur une pièce SUPCO dans votre système CVC? Commencez avec le modèle de l’équipement et l’information sur la pièce. Il faut vérifier la compatibilité et la cause du problème avant de choisir un remplacement.
Connaissez votre équipement
Pièces de rechange SUPCO et ressources pour propriétaires
SUPCO offre des pièces de remplacement et des produits de service dans les catégories électrique, moteur et condensat. Son catalogue comprend des produits de remplacement spécifiques à une application et d'autres plus généraux. Une pièce doit être choisie selon les caractéristiques électriques requises, les dimensions et l'application de l'équipement, et non seulement selon la marque. Un dispositif de démarrage assisté ne remplace pas le diagnostic de la raison pour laquelle un compresseur ne démarre pas.
Partagez le modèle de l’équipement et tout numéro de pièce existant inscrit sur une facture. Gardez les couvercles électriques fermés et laissez l’évaluation du service déterminer quelle pièce, si besoin, doit être remplacée.
Pièces à identifier : Condensateurs CVC, dispositifs de démarrage, contacteurs, relais, moteurs et produits de condensat.
Ressources du fabricant
Utilisez les informations officielles pour votre modèle.
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires