Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système Senville? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Senville propose des systèmes mini-split simple zone et multi-zones avec plusieurs styles d’unités intérieures. Un propriétaire avec une pièce qui ne refroidit pas devrait décrire cette unité intérieure séparément du reste de l’installation. Un système à conduits cachés demande aussi une planification d’accès différente d’une unité murale. La bonne combinaison de modèles est importante pour discuter des commandes ou des pièces de rechange.
Listez les unités intérieures reliées à l’unité extérieure et indiquez lesquelles sont touchées. Partagez les étiquettes de modèle accessibles et expliquez si vous avez remarqué de l’eau qui coule, une baisse du débit d’air ou une erreur affichée.
Équipement à identifier : Mini-splits simple zone et multi-zones avec options murales, cassette, conduits dissimulés et plancher.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
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