Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système Rheem? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Rheem fabrique des produits de chauffage, de climatisation et des chauffe-eau. Ce guide concerne le système de climatisation et de chauffage de votre maison. Lorsque vous demandez un service CVC, identifiez le climatiseur, la thermopompe, la fournaise ou le module de traitement d’air concerné afin que la conversation commence avec le bon équipement plutôt qu’un autre appareil Rheem dans la maison.
Pour une thermopompe Rheem, dites-nous si le problème survient en mode chauffage, climatisation ou lors d’un changement de mode. Indiquez si l’air circule à l’intérieur et si l’unité extérieure fonctionne. S’il y a une alerte de contrôle, sauvegardez-la avant de réinitialiser l’équipement.
Équipement à identifier : Climatiseurs, thermopompes, fournaises, ventilo-convecteurs et mini-splits sans conduits.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires