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Guide de service pour propriétaires

Rheem Service de climatisation et chauffage.

Besoin d’aide avec votre système Rheem? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.

Connaissez votre équipement

Identifiez l’équipement de chauffage et de climatisation Rheem.

Rheem fabrique des produits de chauffage, de climatisation et des chauffe-eau. Ce guide concerne le système de climatisation et de chauffage de votre maison. Lorsque vous demandez un service CVC, identifiez le climatiseur, la thermopompe, la fournaise ou le module de traitement d’air concerné afin que la conversation commence avec le bon équipement plutôt qu’un autre appareil Rheem dans la maison.

Pour une thermopompe Rheem, dites-nous si le problème survient en mode chauffage, climatisation ou lors d’un changement de mode. Indiquez si l’air circule à l’intérieur et si l’unité extérieure fonctionne. S’il y a une alerte de contrôle, sauvegardez-la avant de réinitialiser l’équipement.

Équipement à identifier : Climatiseurs, thermopompes, fournaises, ventilo-convecteurs et mini-splits sans conduits.

Choisissez la bonne prochaine étape

Une visite de service commence par le problème.

Réparer

Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.

Aide pour la climatisation →

Entretien

Discutez du débit d’air, de l’entretien du filtre, du drainage et du fonctionnement saisonnier. Mentionnez les fuites précédentes, les bruits ou les pièces qui restent difficiles à garder confortables.

Conseils d’entretien →

Planification de remplacement

Comparez l’état de votre équipement actuel avec les besoins de confort de votre maison. Vérifiez la taille du système, la compatibilité des composants et l’étendue de l’installation proposée.

Options de chauffage et de système →

Ressources du fabricant

Utilisez les informations officielles pour votre modèle.

Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.

Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.

Aide chauffage et climatisation pour propriétaires

Dites-nous ce dont votre système a besoin.

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