Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
MRCOOL Service de climatisation et chauffage.
Besoin d’aide avec votre système MRCOOL? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou prenez rendez-vous pour l’entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Équipement MRCOOL et ressources pour propriétaires
MRCOOL offre plusieurs gammes de produits de chauffage et de climatisation, y compris des systèmes mini-split de marque DIY. La méthode d’installation et la génération du produit doivent être identifiées avant de discuter du service. Une étiquette de produit DIY ne veut pas dire que toutes les réparations sont des tâches pour le propriétaire. Les travaux électriques, les travaux de réfrigérant et les questions de compatibilité doivent respecter les exigences du modèle et de l’installation en question.
Partagez les numéros complets de génération et de modèle du produit si vous les connaissez. Dites-nous qui a installé le système, comment les lignes sont raccordées, et quel symptôme ou avertissement est apparu, sans débrancher les lignes ni ouvrir les boîtiers électriques.
Équipement à identifier : Systèmes mini-splits de chauffage et climatisation et autres produits CVC résidentiels.
Ressources du fabricant
Utilisez les informations officielles pour votre modèle.
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires