Diagnostiquer le symptôme
Une pièce qui semble défectueuse peut être le résultat d’un autre problème dans le système. Décrivez le symptôme et tout message d’erreur pour que le système soit évalué avant de décider quoi remplacer.
Guide de service pour propriétaires
MARS Guide des pièces CVC.
Vous avez une question sur une pièce MARS dans votre système CVC? Commencez avec le modèle de l’équipement et l’information sur la pièce. Il faut vérifier la compatibilité et la cause du problème avant de choisir un remplacement.
Connaissez votre équipement
Pièces de rechange MARS et ressources pour propriétaires
Les ressources produits MARS sont maintenant offertes par RectorSeal. La gamme MARS comprend des produits de remplacement CVC et électriques, avec aussi des ressources pour les condensateurs Amrad dans le portfolio officiel. Jumeler un moteur ou un condensateur dépend de l’application réelle et des spécifications, pas seulement du nom du fabricant inscrit sur la pièce défectueuse. La disponibilité et la compatibilité doivent être confirmées pour l’équipement précis.
Fournissez le modèle de l’unité CVC et toute documentation de réparation précédente. Si vous avez déjà un numéro de pièce d’un technicien, incluez-le dans votre demande au lieu de retirer une pièce pour l’inspecter.
Pièces à identifier : Produits électriques CVC, moteurs, condensateurs et composants de remplacement associés.
Ressources du fabricant
Utilisez les informations officielles pour votre modèle.
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires