Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système Luxaire? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Luxaire offre des produits de chauffage et de climatisation résidentiels ainsi qu’une gamme d’équipements commerciaux distincte. Les propriétaires devraient utiliser les ressources pour produits résidentiels et propriétaires pour le système installé dans leur maison. Une demande de service devrait toujours commencer par le modèle exact installé, le symptôme de fonctionnement et toute réparation antérieure. La documentation commerciale peut décrire des équipements qui ne concernent pas une installation résidentielle.
Ayez les étiquettes intérieures et extérieures à portée de main et mentionnez si l’équipement est un système divisé ou une unité monobloc. Incluez tout document d’entretien qui identifie les composants installés.
Équipement à identifier : Équipement résidentiel de chauffage et climatisation, plus gammes de produits commerciaux.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires