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Guide de service pour propriétaires

LG Service de climatisation et chauffage.

Besoin d’aide avec votre système LG? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.

Connaissez votre équipement

Ressources pour équipements LG et propriétaires

LG Air Conditioning Technologies propose des produits CVC résidentiels en plus d’une gamme commerciale distincte. Ses ressources couvrent les informations sur les produits, les commandes et le soutien de garantie. Pour une installation LG avec plusieurs unités intérieures, décrivez les pièces touchées et si le problème est isolé à une unité. Faire correspondre l’équipement intérieur, l’équipement extérieur et les commandes est important lors d’une discussion sur une mise à niveau ou un remplacement de composant.

Partagez les numéros de modèles extérieurs et intérieurs concernés ainsi que le type de contrôleur. Si un code d’erreur s’affiche, notez-le exactement avant de l’effacer ou de couper l’alimentation.

Équipement à identifier : Systèmes de chauffage et climatisation résidentiels sans conduits et à conduits et contrôles.

Choisissez la bonne prochaine étape

Une visite de service commence par le problème.

Réparer

Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.

Aide pour la climatisation →

Entretien

Discutez du débit d’air, de l’entretien du filtre, du drainage et du fonctionnement saisonnier. Mentionnez les fuites précédentes, les bruits ou les pièces qui restent difficiles à garder confortables.

Conseils d’entretien →

Planification de remplacement

Comparez l’état de votre équipement actuel avec les besoins de confort de votre maison. Vérifiez la taille du système, la compatibilité des composants et l’étendue de l’installation proposée.

Options de chauffage et de système →

Ressources du fabricant

Utilisez les informations officielles pour votre modèle.

Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.

Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.

Aide chauffage et climatisation pour propriétaires

Dites-nous ce dont votre système a besoin.

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