Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Lennox Service de climatisation et chauffage.
Besoin d’aide avec votre système Lennox? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Distinguez un problème d’équipement Lennox d’un problème de contrôle de pièce.
La gamme résidentielle Lennox comprend des équipements de chauffage et de climatisation, des mini-splits, des thermostats et des systèmes de zonage. Si seulement une partie de la maison n’est pas confortable, notez quelles pièces ou zones sont touchées. Dites-nous si le thermostat change normalement et si d’autres pièces reçoivent encore de l’air conditionné, au lieu de supposer que l’unité extérieure doit être remplacée.
Pour un système Lennox avec plusieurs thermostats ou unités intérieures, identifiez quel contrôle appartient à la zone touchée. Notez toute alerte exactement comme elle apparaît. Si vous envisagez un nouveau système, discutez des pièces difficiles à garder confortables ainsi que de l’âge de l’équipement existant.
Équipement à identifier : Climatiseurs, fournaises, thermopompes, mini-splits, thermostats et commandes de zonage.
Ressources du fabricant
Utilisez les informations officielles pour votre modèle.
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
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