Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système KeepRite? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
KeepRite fournit de l’équipement de chauffage et de climatisation résidentiel en tant que marque d’International Comfort Products. Ses ressources officielles couvrent la sélection d’équipement et l’information produit pour les propriétaires. Le modèle exact installé reste le point de départ pour les questions de service et de pièces. Une conversation de service devrait distinguer un problème de fonctionnement d’une demande de remplacement du système. L’âge de l’équipement, le symptôme actuel et l’état de toute l’installation aident à orienter cette conversation.
Si vous avez emménagé dans une maison avec de l’équipement KeepRite, partagez les étiquettes accessibles et tout dossier d’entretien laissé par l’ancien propriétaire. Mentionnez tout changement depuis votre première utilisation du système. Évitez d’enlever les couvercles ou de manipuler le câblage pour recueillir des informations.
Équipement à identifier : Climatiseurs résidentiels, thermopompes, fournaises et équipement intérieur assorti.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires