Diagnostiquer le symptôme
Une pièce qui semble défectueuse peut être le résultat d’un autre problème dans le système. Décrivez le symptôme et tout message d’erreur pour que le système soit évalué avant de décider quoi remplacer.
Guide de service pour propriétaires
Vous avez une question sur une pièce ICM Controls dans votre système CVC? Commencez par le modèle de l’équipement et l’information sur la pièce. Il faut vérifier la compatibilité et la cause du problème avant de choisir un remplacement.
Connaissez votre équipement
ICM Controls fournit des contrôles électroniques et des produits de protection de système pour applications CVC. Son catalogue comprend des contrôles de fournaise et de dégivrage, des dispositifs de surveillance, des relais et d’autres catégories de contrôle. Certains produits sont décrits comme universels, mais l’installation dépend toujours de l’application supportée et des exigences de câblage. Une alerte de contrôle doit être vérifiée avant de supposer que la carte elle-même est défectueuse.
Partagez le modèle de l’équipement et le code affiché ou symptôme exact. Si un rapport de service précédent identifie le contrôle existant, incluez cette information et laissez l’inspection de la carte et les tests électriques à la visite de service.
Pièces à identifier : Cartes de contrôle, contrôles de dégivrage et de ventilateur, surveillance de tension, relais temporisés et protection contre les surtensions.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires