Guide de service pour propriétaires

Heil et Tempstar Service de climatisation et chauffage.

Besoin d’aide avec votre système Heil ou Tempstar? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.

Appelez (504) 202-0581 Demander un service

Connaissez votre équipement

Vérifiez si votre étiquette indique Heil ou Tempstar.

Heil et Tempstar offrent chacun leurs propres ressources sur les produits et garanties. Même si ce répertoire regroupe les deux noms, votre demande de service doit utiliser le nom inscrit sur l’équipement installé. Gardez la marque et le modèle ensemble lorsque vous cherchez de la documentation pour ne pas appliquer des informations d’un autre produit à votre système.

Pour un système Heil ou Tempstar, prenez une photo de l’étiquette de l’équipement et notez si le problème touche le chauffage, la climatisation ou les deux. Utilisez le lien de garantie du fabricant correspondant ci-dessous lorsque vous consultez les ressources pour propriétaires. Un boîtier qui se ressemble n’est pas suffisant pour déterminer le modèle ou la couverture applicable.

Équipement à identifier : Climatiseurs Heil et Tempstar, thermopompes, fournaises et systèmes combinés.

Choisissez la bonne prochaine étape

Une visite de service commence par le problème.

Réparer

Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.

Aide pour la climatisation →

Entretien

Discutez du débit d’air, de l’entretien du filtre, du drainage et du fonctionnement saisonnier. Mentionnez les fuites précédentes, les bruits ou les pièces qui restent difficiles à garder confortables.

Conseils d’entretien →

Planification de remplacement

Comparez l’état de votre équipement actuel avec les besoins de confort de votre maison. Vérifiez la taille du système, la compatibilité des composants et l’étendue de l’installation proposée.

Options de chauffage et de système →

Ressources du fabricant

Utilisez les informations officielles pour votre modèle.

Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.

Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.

Aide chauffage et climatisation pour propriétaires

Dites-nous ce dont votre système a besoin.

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