Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système Comfortmaker? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Comfortmaker offre des équipements de chauffage et de climatisation résidentiels par l’entremise d’International Comfort Products. Sa gamme comprend des climatiseurs, des thermopompes et des fournaises, avec différentes options de contrôle et de capacité selon le modèle. Lors d’une conversation de service, il faut distinguer un problème de fonctionnement d’une demande de remplacement du système. L’âge de l’équipement, le symptôme actuel et l’état de l’installation complète aident à orienter cette discussion.
Notez si le thermostat atteint la température choisie, combien de temps le système fonctionne, et si vous avez remarqué de l’eau autour de l’équipement intérieur. Évitez d’enlever les couvercles ou de manipuler le câblage pour recueillir des informations.
Équipement à identifier : Climatiseurs résidentiels, thermopompes, fournaises et équipement intérieur assorti.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires