Réparer
Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.
Aide pour la climatisation →Guide de service pour propriétaires
Besoin d’aide avec votre système Bosch? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.
Connaissez votre équipement
Bosch Home Comfort offre plusieurs technologies de chauffage et de climatisation résidentielles, y compris des thermopompes à air et géothermiques. Ce sont des types de systèmes différents, donc une plaque signalétique Bosch seule n’identifie pas l’installation. Pour un propriétaire qui envisage une mise à niveau vers une thermopompe, la tuyauterie existante, l’alimentation électrique, l’équipement intérieur et l’agencement des commandes devraient être examinés en même temps que la spécification de l’unité extérieure.
Décrivez si l’équipement existant utilise une unité extérieure à air ou un système à boucle souterraine, si vous le savez. Partagez les étiquettes du modèle et toute alerte du contrôleur sans ouvrir les couvercles de l’équipement.
Équipement à identifier : Thermopompes à air, thermopompes géothermiques et produits résidentiels de chauffage et climatisation.
Ressources du fabricant
Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.
Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.
Aide chauffage et climatisation pour propriétaires