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Guide de service pour propriétaires

American Standard Service de climatisation et chauffage.

Besoin d’aide avec votre système American Standard? Décrivez le problème, comparez les options de réparation et de remplacement, ou planifiez un entretien avec HVAC Remedies.

Connaissez votre équipement

Regardez l’équipement intérieur et extérieur ensemble.

American Standard propose des équipements de climatisation extérieure et des thermopompes en plus des fournaises, modules de traitement d’air et serpentins. Remplacer seulement un composant est une décision qui concerne tout le système. Si vous comparez une réparation à un remplacement, ayez les numéros de modèle intérieur et extérieur à portée de main pour que la discussion commence avec l’équipement que vous possédez réellement.

Expliquez si le système American Standard a un débit d’air faible, des températures inégales, un bruit inhabituel ou une panne complète. Si le chauffage fonctionne mais pas la climatisation, dites-le. Évitez d’ouvrir les panneaux d’équipement pour chercher des informations qui ne sont pas visibles de l’extérieur.

Équipement à identifier : Climatiseurs, thermopompes, fournaises, ventilo-convecteurs, serpentins et systèmes combinés.

Choisissez la bonne prochaine étape

Une visite de service commence par le problème.

Réparer

Dites-nous ce que fait le système, ce que le thermostat affiche et quand le problème a commencé. Une évaluation permet de trouver la cause avant de recommander une réparation.

Aide pour la climatisation →

Entretien

Discutez du débit d’air, de l’entretien du filtre, du drainage et du fonctionnement saisonnier. Mentionnez les fuites précédentes, les bruits ou les pièces qui restent difficiles à garder confortables.

Conseils d’entretien →

Planification de remplacement

Comparez l’état de votre équipement actuel avec les besoins de confort de votre maison. Vérifiez la taille du système, la compatibilité des composants et l’étendue de l’installation proposée.

Options de chauffage et de système →

Ressources du fabricant

Utilisez les informations officielles pour votre modèle.

Vérifiez le modèle de l’équipement, le numéro de série, la date d’installation et les documents d’enregistrement avant de consulter la couverture. Un lien vers le fabricant ne garantit pas qu’une réparation, une pièce de rechange ou la main-d’œuvre soit couverte. Confirmez les conditions applicables à votre équipement.

Pour l’assistance du fabricant, utilisez la ressource de contact d’entreprise ci-dessous. Ayez en main le modèle de votre équipement ou composant, le numéro de série, la date d’achat ou d’installation, et la preuve d’achat. La couverture et les démarches de réclamation dépendent des conditions applicables au produit.

Aide chauffage et climatisation pour propriétaires

Dites-nous ce dont votre système a besoin.

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