Chẩn đoán triệu chứng
Một linh kiện trông như bị hỏng có thể là kết quả của một sự cố khác trong hệ thống. Hãy mô tả triệu chứng và bất kỳ thông báo lỗi nào để hệ thống được đánh giá trước khi quyết định cần thay thế gì.
Hướng dẫn dịch vụ cho chủ nhà
Bạn có thắc mắc về một linh kiện Robertshaw trong hệ thống HVAC của mình? Hãy bắt đầu với model thiết bị và thông tin về linh kiện đó. Cần xác định tính tương thích và nguyên nhân của sự cố trước khi chọn linh kiện thay thế.
Hiểu về thiết bị của bạn
Robertshaw sản xuất các sản phẩm điều khiển được sử dụng trong nhiều ứng dụng thiết bị, bao gồm sưởi ấm và làm lạnh. Dòng sản phẩm của công ty bao gồm hệ thống đánh lửa và van, vì vậy một sản phẩm phải được xác định đúng mục đích sử dụng thay vì chọn đại trà từ danh mục thương hiệu. Công việc liên quan đến điều khiển gas và đánh lửa đòi hỏi phải phù hợp ứng dụng một cách cẩn thận và kiểm tra thích hợp sau khi lắp đặt. Chỉ dựa vào triệu chứng không thể xác nhận một van cụ thể đã bị hỏng.
Hãy chuẩn bị sẵn model thiết bị và giấy tờ dịch vụ trước đó. Mô tả trình tự vận hành hoặc cảnh báo hiển thị từ một vị trí an toàn. Nếu bạn ngửi thấy mùi gas, hãy rời khỏi khu vực và liên hệ với công ty gas hoặc dịch vụ khẩn cấp.
Các linh kiện cần xác định: Bộ điều khiển điện cơ, hệ thống đánh lửa, van và các linh kiện điều khiển liên quan.
Tài nguyên nhà sản xuất
Kiểm tra model thiết bị, số sê-ri, ngày lắp đặt và tài liệu đăng ký trước khi xem xét phạm vi bảo hành. Liên kết nhà sản xuất không xác nhận rằng sửa chữa, linh kiện thay thế hoặc chi phí nhân công được bảo hiểm. Xác nhận các điều khoản áp dụng cho thiết bị của bạn.
Để được hỗ trợ từ nhà sản xuất, hãy sử dụng tài nguyên liên hệ công ty bên dưới. Chuẩn bị sẵn model thiết bị hoặc linh kiện, số sê-ri, ngày mua hoặc lắp đặt, và bằng chứng mua hàng. Phạm vi bảo hành và quy trình yêu cầu phụ thuộc vào điều khoản sản phẩm áp dụng.
Hỗ trợ điều hòa và sưởi cho chủ nhà