Chẩn đoán triệu chứng
Một linh kiện trông như bị hỏng có thể là kết quả của một sự cố khác trong hệ thống. Hãy mô tả triệu chứng và bất kỳ thông báo lỗi nào để hệ thống được đánh giá trước khi quyết định cần thay thế gì.
Hướng dẫn dịch vụ cho chủ nhà
Bạn có thắc mắc về một linh kiện DiversiTech trong hệ thống HVAC của mình? Hãy bắt đầu với model thiết bị và thông tin về bộ phận đó. Cần xác định tính tương thích và nguyên nhân sự cố trước khi chọn bộ phận thay thế.
Hiểu về thiết bị của bạn
DiversiTech cung cấp các sản phẩm lắp đặt và bảo trì HVAC, bao gồm sản phẩm loại bỏ nước ngưng tụ và phụ kiện hỗ trợ thiết bị. Sự cố thoát nước có thể liên quan đến đường ống thoát, bộ điều khiển an toàn hoặc bơm, vì vậy thay bơm mà không hiểu rõ cách lắp đặt có thể không giải quyết được nguyên nhân. Việc lựa chọn nên dựa trên ứng dụng cụ thể và hướng dẫn của nhà sản xuất cho sản phẩm được lắp đặt.
Hãy cho chúng tôi biết nước xuất hiện ở đâu và liệu công tắc an toàn đã ngắt hệ thống chưa. Nếu có thể nhìn thấy bơm nước ngưng, hãy ghi lại model của nó mà không mở ra hoặc tháo ống và dây điện.
Các linh kiện cần xác định: Sản phẩm loại bỏ nước ngưng, sản phẩm hỗ trợ thiết bị và phụ kiện lắp đặt HVAC.
Tài nguyên nhà sản xuất
Kiểm tra model thiết bị, số sê-ri, ngày lắp đặt và tài liệu đăng ký trước khi xem xét phạm vi bảo hành. Liên kết nhà sản xuất không xác nhận rằng sửa chữa, linh kiện thay thế hoặc chi phí nhân công được bảo hiểm. Xác nhận các điều khoản áp dụng cho thiết bị của bạn.
Để được hỗ trợ từ nhà sản xuất, hãy sử dụng tài nguyên liên hệ công ty bên dưới. Chuẩn bị sẵn model thiết bị hoặc linh kiện, số sê-ri, ngày mua hoặc lắp đặt, và bằng chứng mua hàng. Phạm vi bảo hành và quy trình yêu cầu phụ thuộc vào điều khoản sản phẩm áp dụng.
Hỗ trợ điều hòa và sưởi cho chủ nhà