Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Trane Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema Trane? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Diga-nos quais os componentes Trane envolvidos.
A Trane apresenta sistemas tradicionais divididos, equipamentos compactos, sistemas sem condutas e controlos conectados. Se o termóstato está ligado mas a casa está desconfortável, descreva separadamente o que o ventilador interior e a unidade exterior estão a fazer. Uma mensagem do termóstato é uma informação útil, mas não é um diagnóstico completo do equipamento.
Guarde uma foto do alerta do termóstato Trane antes de alterar as definições. Indique se tem uma caldeira, uma unidade de tratamento de ar ou um sistema compacto, e se o problema ocorre em aquecimento, arrefecimento ou ambos. Isso ajuda-nos a discutir a visita de assistência adequada.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado, bombas de calor, fornos, unidades compactas, sistemas sem condutas e termóstatos.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários