Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
RunTru Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema RunTru? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Equipamentos RunTru e recursos para proprietários
A RunTru é apoiada pela Trane e oferece vários tipos de equipamentos residenciais de aquecimento e arrefecimento. A sua gama inclui equipamentos centrais convencionais, bem como produtos sem condutas. Um pedido de assistência ou substituição RunTru deve identificar qual o tipo instalado, pois os controlos e a configuração do sistema diferem. A relação de marca, por si só, não deve ser usada para assumir compatibilidade de componentes.
Diga-nos se o seu equipamento serve toda a casa através de condutas ou utiliza unidades interiores individuais. Tenha prontos os números de modelo de ambos os lados do sistema, além de quaisquer mensagens do termóstato ou comando remoto.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado, bombas de calor, fornos, manuseadores de ar, unidades compactas e sistemas sem condutas.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários