Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Pioneer Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema Pioneer? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Equipamentos Pioneer e recursos para proprietários
A Pioneer oferece sistemas split bomba de calor através da sua loja oficial de produtos. Para um proprietário que compara opções de mini-split, o estilo da unidade interior, o número de divisões, os requisitos elétricos e o âmbito da instalação são todos importantes. Para equipamentos já instalados, são necessários os modelos exatos das unidades interior e exterior antes de selecionar um componente compatível. Um anúncio online para uma capacidade semelhante não é suficiente para identificar o sistema instalado.
Indique ambos os números de modelo das unidades, a divisão ou divisões servidas e qualquer mensagem do comando remoto. Refira se o problema começou imediatamente após a instalação ou se surgiu depois de o sistema ter funcionado normalmente.
Equipamento a identificar: Sistemas split de bomba de calor e equipamentos mini-split sem condutas.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários