Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema Panasonic? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
A Panasonic disponibiliza soluções de aquecimento e ar condicionado, incluindo sistemas mono-split e multi-split. A sua gama de HVAC inclui ainda produtos para aplicações além de uma casa típica, por isso os recursos específicos do modelo são importantes. Para planear assistência residencial, identifique a disposição das unidades interiores e o equipamento exterior em vez de recorrer a uma página geral de apoio a eletrodomésticos Panasonic. Os comandos e acessórios devem ser escolhidos para o sistema instalado.
Indique as etiquetas das unidades interiores e exteriores, o modelo do comando remoto ou de parede, e o número de divisões servidas. Descreva se o problema afeta o arrefecimento, aquecimento, fluxo de ar ou drenagem de condensados.
Equipamento a identificar: Sistemas de aquecimento e arrefecimento single-split e multi-split, controlos e acessórios.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários