Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
MRCOOL Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema MRCOOL? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Equipamentos MRCOOL e recursos para proprietários
A MRCOOL oferece várias linhas de produtos de aquecimento e arrefecimento, incluindo sistemas mini-split com marca DIY. O método de instalação e a geração do produto devem ser identificados antes de discutir assistência. Uma etiqueta de produto DIY não significa que todas as reparações são tarefas para o proprietário. Trabalhos elétricos, de refrigerante e questões de compatibilidade devem seguir os requisitos do modelo e instalação específicos.
Partilhe os números completos de geração e modelo do produto, se conhecidos. Indique quem instalou o sistema, como as linhas estão ligadas e que sintoma ou alerta apareceu, sem desligar linhas ou abrir caixas elétricas.
Equipamento a identificar: Sistemas de aquecimento e arrefecimento mini-split e outros produtos residenciais de AVAC.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários