Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema MagicPak? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
A MagicPak fabrica equipamentos de aquecimento e arrefecimento tudo-em-um utilizados em edifícios multifamiliares. A sua configuração difere de uma casa típica com condensador exterior separado. A discussão sobre substituição deve considerar a unidade instalada, a abertura do edifício e os requisitos de instalação aplicáveis. Proprietários em condomínios ou propriedades semelhantes devem também verificar quem é responsável pelo equipamento e qualquer processo de aprovação do edifício.
Indique o modelo da unidade, o tipo de edifício e se o acesso ao equipamento é feito a partir de um armário ou abertura exterior. Mencione quaisquer regras de gestão de propriedade antes de marcar uma avaliação.
Equipamento a identificar: Equipamento de aquecimento e arrefecimento tudo-em-um para aplicações multifamiliares.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários