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Guia de assistência para proprietários

LG Serviço de ar condicionado e aquecimento.

Precisa de ajuda com o seu sistema LG? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.

Conheça o seu equipamento

Equipamento LG e recursos para proprietários

A LG Air Conditioning Technologies fornece produtos AVAC residenciais juntamente com uma gama comercial separada. Os seus recursos abrangem informações sobre produtos, controlos e apoio à garantia. Para uma instalação LG com várias unidades interiores, descreva as divisões afetadas e se o problema está isolado a uma unidade. A correspondência entre equipamento interior, equipamento exterior e controlos é importante ao discutir uma atualização ou substituição de componentes.

Indique os números de modelo da unidade exterior e das interiores afetadas, bem como o tipo de comando. Se o visor apresentar um erro, registe-o exatamente antes de o limpar ou desligar a alimentação.

Equipamento a identificar: Sistemas de aquecimento e arrefecimento residenciais sem condutas e com condutas e controlos.

Escolha o próximo passo certo

Uma visita de assistência começa pelo problema.

Reparar

Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.

Ajuda para ar condicionado →

Manutenção

Fale sobre fluxo de ar, manutenção de filtros, drenagem e funcionamento sazonal. Mencione fugas anteriores, ruídos ou divisões que têm dificuldade em manter o conforto.

Orientação de manutenção →

Planeamento de substituição

Compare o estado do seu equipamento atual com as necessidades de conforto da sua casa. Confirme a dimensão do sistema, compatibilidade dos componentes e o âmbito da instalação proposta.

Opções de aquecimento e sistema →

Recursos do fabricante

Utilize a informação oficial para o seu modelo.

Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.

Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.

Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários

Diga-nos do que o seu sistema precisa.

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