Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema Lennox? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
A gama residencial Lennox inclui equipamentos de aquecimento e arrefecimento, mini-splits, termóstatos e zonas. Se apenas parte da casa está desconfortável, indique quais as divisões ou zonas afetadas. Diga-nos se o termóstato altera normalmente e se outras divisões continuam a receber ar condicionado, em vez de assumir que a unidade exterior precisa de ser substituída.
Para um sistema Lennox com vários termostatos ou unidades interiores, identifique qual o controlo que pertence à área afetada. Registe qualquer alerta exatamente como aparece. Ao considerar um novo sistema, discuta as divisões que são difíceis de manter confortáveis, bem como a idade do equipamento existente.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado, fornos, bombas de calor, mini-splits, termóstatos e controlos de zonas.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários