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Guia de assistência para proprietários

ICM Controls Guia de peças para AVAC.

Tem uma pergunta sobre um componente ICM Controls no seu sistema de AVAC? Comece pelo modelo do equipamento e pela informação da peça. É necessário confirmar a compatibilidade e a causa do problema antes de escolher uma peça de substituição.

Conheça o seu equipamento

Peças de substituição ICM Controls e recursos para proprietários

A ICM Controls fornece controlos eletrónicos e produtos de proteção de sistemas para aplicações de AVAC. O seu catálogo inclui controlos para fornos e descongelação, dispositivos de monitorização, relés e outras categorias de controlo. Alguns produtos são descritos como universais, mas a instalação depende sempre da aplicação suportada e dos requisitos de cablagem. Um alerta de controlo deve ser investigado antes de assumir que a própria placa está defeituosa.

Indique o modelo do equipamento e o código ou sintoma exibido exatamente como aparece. Se um relatório de serviço anterior identificar o controlo existente, inclua essa informação e deixe a inspeção da placa e os testes elétricos para a visita de assistência.

Peças a identificar: Placas de controlo, controlos de degelo e ventilador, monitorização de tensão, relés temporizados e proteção contra sobretensões.

Escolha o próximo passo certo

Uma visita de assistência começa pelo problema.

Diagnostique o sintoma

Uma peça com mau aspeto pode ser resultado de outro problema no sistema. Descreva o sintoma e qualquer mensagem de erro para que o sistema possa ser avaliado antes de decidir o que deve ser substituído.

Confirme a compatibilidade

Tenha à mão o modelo do equipamento, número de série e informação do componente existente. Uma aparência semelhante ou marca igual não garante compatibilidade elétrica, de controlo ou de aplicação.

Discuta o reparo

Pergunte para que serve o componente proposto, porque é adequado para o sistema e o que está incluído no reparo. Confirme disponibilidade, preço e quaisquer condições aplicáveis antes de aprovar o serviço.

Recursos do fabricante

Utilize a informação oficial para o seu modelo.

Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.

Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.

Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários

Diga-nos do que o seu sistema precisa.

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