Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
GREE Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema GREE? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Equipamentos GREE e recursos para proprietários
A GREE Comfort oferece sistemas mini-split, bem como linhas de produtos de ar central e equipamentos compactos. O equipamento central FLEXX difere de uma instalação mini-split montada na parede, por isso o proprietário deve identificar o tipo de sistema antes de discutir reparação ou substituição. Os requisitos de produto e de refrigerante variam conforme o modelo. As especificações atuais do produto não devem ser aplicadas automaticamente a uma unidade GREE mais antiga já instalada.
Diga-nos se o equipamento está ligado a condutas ou a unidades interiores individuais. Inclua fotografias da etiqueta do modelo e descreva quais as zonas ou divisões afetadas, juntamente com qualquer informação de erro apresentada.
Equipamento a identificar: Mini-splits de zona única e multi-zona, sistemas de ar central e equipamentos compactos.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários