Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema Day & Night? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Day & Night é uma marca de aquecimento e ar condicionado doméstico da International Comfort Products. Uma unidade exterior pode ser um ar condicionado ou uma bomba de calor, por isso a etiqueta de classificação e o equipamento interior instalado são importantes ao discutir sintomas. Uma conversa de assistência deve distinguir entre um problema de funcionamento e um pedido de substituição do sistema. A idade do equipamento, o sintoma atual e o estado da instalação completa ajudam a enquadrar essa conversa.
Partilhe ambas as etiquetas do equipamento e indique se o problema ocorre apenas no modo de arrefecimento, apenas no modo de aquecimento ou em ambos os modos de funcionamento. Evite remover tampas ou manusear cabos para recolher informações.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado residenciais, bombas de calor, fornos e equipamento interior compatível.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários