Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema Cooper&Hunter? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
A Cooper&Hunter fornece recursos de produtos de AVAC para aplicações residenciais e comerciais, com catálogos separados para cada uma dessas utilizações. Os proprietários devem identificar o modelo residencial instalado e a disposição das unidades interiores ao solicitar ajuda. O funcionamento em várias divisões, os controlos e o acesso ao equipamento podem influenciar o planeamento do serviço. O catálogo atual descreve as famílias de produtos disponíveis, mas não garante que uma peça específica seja compatível com uma instalação existente.
Indique os números de modelo das unidades exteriores e interiores e identifique as divisões afetadas. Inclua qualquer mensagem do controlador e mencione se o equipamento está montado na parede, no teto ou ligado a condutas.
Equipamento a identificar: Sistemas de aquecimento e arrefecimento residenciais, produtos mini-split e controlos.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários