Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Carrier Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema Carrier? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Comece pelo layout do seu sistema Carrier.
Uma placa de identificação Carrier pode pertencer a um ar condicionado central, a uma bomba de calor ou a um sistema sem condutas. Diga-nos se o problema afeta toda a casa ou apenas uma unidade interior. Um quarto quente com uma unidade de parede exige informações diferentes de um sistema central que deixou de circular ar por toda a casa.
Para um sistema Carrier central, fotografe a etiqueta da unidade exterior e a etiqueta do equipamento interior, se ambas forem acessíveis em segurança. Para equipamentos sem condutas, inclua o modelo da unidade interior e qualquer código apresentado. O nome da marca por si só não identifica os componentes combinados nem os controlos.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado central, bombas de calor, sistemas sem condutas e controlos de conforto doméstico.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários