Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
Precisa de ajuda com o seu sistema Bosch? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
A Bosch Home Comfort oferece várias tecnologias residenciais de aquecimento e arrefecimento, incluindo bombas de calor aerotérmicas e geotérmicas. Estes são tipos de sistemas diferentes, por isso o nome Bosch na placa de identificação não identifica a instalação. Para um proprietário que considere atualizar para uma bomba de calor, a canalização existente, o fornecimento elétrico, o equipamento interior e a configuração de controlo devem ser analisados juntamente com a especificação da unidade exterior.
Descreva se o equipamento existente utiliza uma unidade exterior de fonte de ar ou um sistema de circuito enterrado, se souber. Partilhe as etiquetas dos modelos e quaisquer alertas do controlador sem abrir as tampas do equipamento.
Equipamento a identificar: Bombas de calor ar-ar, bombas de calor geotérmicas e produtos residenciais de aquecimento e arrefecimento.
Recursos do fabricante
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários