Reparar
Diga-nos o que o sistema faz, o que aparece no visor do termóstato e quando começou o problema. Uma avaliação determina a causa antes de recomendar uma reparação.
Ajuda para ar condicionado →Guia de assistência para proprietários
American Standard Serviço de ar condicionado e aquecimento.
Precisa de ajuda com o seu sistema American Standard? Descreva o problema, compare opções de reparação e substituição, ou marque uma manutenção com HVAC Remedies.
Conheça o seu equipamento
Observe o equipamento interior e exterior em conjunto.
A American Standard oferece equipamentos exteriores de arrefecimento e bombas de calor juntamente com caldeiras, unidades de tratamento de ar e serpentinas. Substituir apenas um componente é uma decisão sobre todo o sistema. Se está a comparar uma reparação com uma substituição, tenha os números de modelo do equipamento interior e exterior prontos para que a conversa comece com o equipamento que realmente possui.
Explique se o sistema American Standard tem fluxo de ar fraco, temperaturas desiguais, um ruído invulgar ou uma perda total de funcionamento. Se o aquecimento funciona mas o arrefecimento não, diga-nos. Evite abrir os painéis do equipamento para procurar informações que não sejam visíveis do exterior.
Equipamento a identificar: Aparelhos de ar condicionado, bombas de calor, fornos, manuseadores de ar, serpentinas e sistemas compactos.
Recursos do fabricante
Utilize a informação oficial para o seu modelo.
Verifique o modelo do equipamento, número de série, data de instalação e documentos de registo antes de analisar a cobertura. Um link do fabricante não garante que uma reparação, peça de substituição ou custo de mão de obra esteja coberto. Confirme os termos aplicáveis ao seu equipamento.
Para apoio do fabricante, utilize o recurso de contacto da empresa abaixo. Tenha consigo o modelo do equipamento ou componente, número de série, data de compra ou instalação e comprovativo de compra. A cobertura e os procedimentos de reclamação dependem dos termos aplicáveis do produto.
Ajuda de aquecimento e arrefecimento para proprietários