Diagnostica il sintomo
Un componente che sembra guasto potrebbe essere il risultato di un altro problema del sistema. Descrivi il sintomo e qualsiasi messaggio di errore affinché il sistema possa essere valutato prima di decidere cosa sostituire.
Guida ai servizi per proprietari di casa
Hai una domanda su un componente DiversiTech nel tuo sistema HVAC? Inizia dal modello dell'apparecchiatura e dalle informazioni sul componente. È necessario stabilire la compatibilità e la causa del problema prima di scegliere un ricambio.
Conosci la tua apparecchiatura
DiversiTech fornisce prodotti per l'installazione e la manutenzione HVAC, inclusi prodotti per la rimozione della condensa e accessori di supporto per apparecchiature. Un problema di drenaggio può riguardare il percorso dello scarico, i controlli di sicurezza o una pompa, quindi sostituire una pompa senza comprendere l'installazione potrebbe non risolvere la causa. La selezione deve tenere conto dell'applicazione specifica e delle istruzioni del produttore per il prodotto installato.
Dicci dove compare l'acqua e se un interruttore di sicurezza ha fermato il sistema. Se una pompa di condensa è visibile, annota il suo modello senza aprirla o scollegare tubi e cavi.
Parti da identificare: Prodotti per la rimozione della condensa, supporti per apparecchiature e accessori per l’installazione HVAC.
Risorse del produttore
Controlla il modello dell’apparecchiatura, il numero di serie, la data di installazione e i documenti di registrazione prima di verificare la copertura. Un link del produttore non garantisce che una riparazione, un ricambio o una tariffa di manodopera siano coperti. Conferma i termini applicabili per la tua apparecchiatura.
Per il supporto del produttore, utilizza la risorsa di contatto aziendale qui sotto. Tieni pronti il modello dell'apparecchiatura o del componente, il numero di serie, la data di acquisto o installazione e la prova d'acquisto. La copertura e le procedure di richiesta dipendono dai termini applicabili del prodotto.
Assistenza per riscaldamento e raffreddamento per proprietari di casa