Diagnostica el síntoma
Una pieza que parece fallada puede ser resultado de otro problema en el sistema. Describe el síntoma y cualquier mensaje de error para que el sistema pueda evaluarse antes de decidir qué se debe reemplazar.
Guía de servicio para propietarios
¿Tiene una pregunta sobre un componente White-Rodgers en su sistema HVAC? Comience con el modelo del equipo y la información de la pieza. Es necesario establecer la compatibilidad y la causa del problema antes de elegir un reemplazo.
Conoce tu equipo
White-Rodgers es una marca de Copeland que ofrece productos de confort, control y protección de sistemas para calefacción, aire acondicionado y refrigeración. Los recursos oficiales incluyen categorías de productos y búsqueda de manuales de termostatos. Un control de reemplazo debe coincidir con la aplicación del equipo y las funciones requeridas. El nombre White-Rodgers en un control no significa que todos los productos de la marca sean intercambiables entre sí.
Comparta el modelo del equipo, el modelo del control o termostato si ya está documentado, y cualquier mensaje visible. Mencione cambios recientes en el termostato o control para que el historial de funcionamiento sea claro antes de considerar un reemplazo.
Piezas a identificar: Controles de calefacción y aire acondicionado, protección del sistema y recursos relacionados con termostatos.
Recursos del fabricante
Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.
Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.
Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios