Reparar
Cuéntanos qué hace el sistema, qué muestra el termostato y cuándo comenzó el problema. Una evaluación determina la causa antes de recomendar una reparación.
Ayuda con aire acondicionado →Guía de servicio para propietarios
¿Necesitas ayuda con tu sistema Trane? Describe el problema, compara opciones de reparación y reemplazo, o agenda mantenimiento con HVAC Remedies.
Conoce tu equipo
Trane ofrece sistemas divididos tradicionales, equipos empaquetados, sistemas sin ductos y controles conectados. Si el termostato está encendido pero la casa está incómoda, describe por separado lo que hace el ventilador interior y la unidad exterior. Un mensaje del termostato es información útil, pero no es un diagnóstico completo del equipo.
Guarda una foto de la alerta del termostato Trane antes de cambiar la configuración. Indícanos si tienes un horno, un manejador de aire o un sistema empaquetado, y si el problema ocurre en calefacción, enfriamiento o ambos. Eso nos ayuda a hablar sobre la visita de servicio adecuada.
Equipo a identificar: Aires acondicionados, bombas de calor, hornos, unidades integrales, sistemas sin ductos y termostatos.
Recursos del fabricante
Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.
Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.
Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios