Reparar
Cuéntanos qué hace el sistema, qué muestra el termostato y cuándo comenzó el problema. Una evaluación determina la causa antes de recomendar una reparación.
Ayuda con aire acondicionado →Guía de servicio para propietarios
Samsung Servicio de aire acondicionado y calefacción.
¿Necesitas ayuda con tu sistema Samsung? Describe el problema, compara opciones de reparación y reemplazo, o agenda mantenimiento con HVAC Remedies.
Conoce tu equipo
Recursos para propietarios y equipos Samsung
Samsung HVAC ofrece productos residenciales y controles junto con sistemas comerciales ligeros y comerciales. Una solicitud residencial de Samsung debe indicar si la instalación sirve a una sola habitación o a varias áreas. Un mensaje en el control puede ayudar a explicar lo que pasó, pero no reemplaza el diagnóstico del sistema instalado. La literatura del producto y los recursos de soporte deben coincidir con la combinación real de modelos interior y exterior.
Menciona qué habitaciones están afectadas y si alguna otra unidad interior sigue enfriando o calentando. Incluye el modelo exterior, el modelo de la unidad interior afectada y una foto de cualquier alerta en el control.
Equipo a identificar: Sistemas residenciales de calefacción y aire acondicionado, productos sin ductos y controles asociados.
Recursos del fabricante
Utiliza la información oficial para tu modelo.
Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.
Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.
Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios