Reparar
Cuéntanos qué hace el sistema, qué muestra el termostato y cuándo comenzó el problema. Una evaluación determina la causa antes de recomendar una reparación.
Ayuda con aire acondicionado →Guía de servicio para propietarios
¿Necesitas ayuda con tu sistema Rheem? Describe el problema, compara opciones de reparación y reemplazo, o agenda mantenimiento con HVAC Remedies.
Conoce tu equipo
Rheem fabrica productos de calefacción y refrigeración, así como equipos para calentar agua. Esta guía se refiere al sistema de aire acondicionado y calefacción de tu hogar. Al solicitar servicio HVAC, identifica el aire acondicionado, bomba de calor, horno o manejadora de aire involucrados para que la conversación comience con el equipo correcto y no con otro aparato Rheem en la casa.
Para una bomba de calor Rheem, dinos si el problema ocurre durante calefacción, enfriamiento o al cambiar de modo. Indica si el aire se mueve dentro de la casa y si la unidad exterior funciona. Si hay una alerta en el control, guárdala antes de reiniciar el equipo.
Equipo a identificar: Aires acondicionados, bombas de calor, hornos, manejadoras de aire y mini splits sin ductos.
Recursos del fabricante
Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.
Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.
Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios