Reparar
Cuéntanos qué hace el sistema, qué muestra el termostato y cuándo comenzó el problema. Una evaluación determina la causa antes de recomendar una reparación.
Ayuda con aire acondicionado →Guía de servicio para propietarios
¿Necesitas ayuda con tu sistema MRCOOL? Describe el problema, compara opciones de reparación y reemplazo, o agenda mantenimiento con HVAC Remedies.
Conoce tu equipo
MRCOOL ofrece varias líneas de productos de calefacción y aire acondicionado, incluyendo sistemas mini-split con la marca DIY. Se debe identificar el método de instalación y la generación del producto antes de hablar sobre servicio. Una etiqueta de producto DIY no significa que todas las reparaciones sean tarea del propietario. El trabajo eléctrico, el manejo de refrigerante y las preguntas de compatibilidad deben seguir los requisitos del modelo y la instalación en particular.
Comparte los números completos de generación y modelo del producto si los conoces. Dinos quién instaló el sistema, cómo se conectan las líneas y qué síntoma o alerta apareció, sin desconectar líneas ni abrir cajas eléctricas.
Equipo a identificar: Sistemas mini-split de calefacción y aire acondicionado y otros productos residenciales HVAC.
Recursos del fabricante
Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.
Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.
Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios