Guía de servicio para propietarios

DiversiTech Guía de refacciones HVAC.

¿Tienes una pregunta sobre un componente DiversiTech en tu sistema de HVAC? Comienza con el modelo del equipo y la información de la pieza. Es necesario establecer la compatibilidad y la causa del problema antes de elegir un reemplazo.

Llama al (504) 202-0581 Solicitar servicio

Conoce tu equipo

Repuestos DiversiTech y recursos para propietarios

DiversiTech ofrece productos para instalación y servicio de HVAC, incluyendo productos para remoción de condensado y accesorios para soporte de equipos. Un problema de drenaje puede involucrar la ruta del drenaje, controles de seguridad o una bomba, así que reemplazar una bomba sin entender la instalación puede no resolver la causa. La selección debe considerar la aplicación específica y las instrucciones del fabricante para el producto que se va a instalar.

Cuéntanos dónde aparece el agua y si un interruptor de seguridad ha detenido el sistema. Si una bomba de condensado es visible, anota su modelo sin abrirla ni desconectar tubos o cables.

Piezas a identificar: Productos para remoción de condensado, soportes para equipos y accesorios de instalación HVAC.

Elige el siguiente paso correcto

Una visita de servicio comienza con el problema.

Diagnostica el síntoma

Una pieza que parece fallada puede ser resultado de otro problema en el sistema. Describe el síntoma y cualquier mensaje de error para que el sistema pueda evaluarse antes de decidir qué se debe reemplazar.

Confirma la compatibilidad

Ten a la mano el modelo del equipo, número de serie y la información del componente existente. Una apariencia similar o una marca igual no garantizan compatibilidad eléctrica, de control o de aplicación.

Habla sobre la reparación

Pregunta qué hace el componente propuesto, por qué es adecuado para el sistema y qué incluye la reparación. Confirma disponibilidad, precio y cualquier término aplicable antes de aprobar el trabajo.

Recursos del fabricante

Utiliza la información oficial para tu modelo.

Revisa el modelo del equipo, número de serie, fecha de instalación y documentos de registro antes de consultar la cobertura. Un enlace del fabricante no garantiza que una reparación, refacción o mano de obra esté cubierta. Confirma los términos aplicables para tu equipo.

Para soporte del fabricante, usa el recurso de contacto de la compañía a continuación. Ten a la mano el modelo de tu equipo o componente, número de serie, fecha de compra o instalación y comprobante de compra. La cobertura y los procedimientos de reclamación dependen de los términos aplicables del producto.

Ayuda de calefacción y aire acondicionado para propietarios

Cuéntanos qué necesita tu sistema.

Solicitar servicio